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售後服務
 

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  • 退換流程 - 2011-5-15 16:12:58

    前提:在未超出售後服務有效期天數和商品問題在售後服務範圍內

    1、退換要求提交 

           1)通過53客服軟件與在線與商城客服溝通

            2)網站留言或客服留言    留言信息應包括(退換原因,訂單號或收件人姓名,退換商品名稱、顏色和尺碼、聯繫方式)

            3)其他方式  (公司電話,公司郵件,MSN、即時通)

    2、客服審核處理

           具體處理標準按照售後服務內容範圍處理

    3、處理方案回覆

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